Часто задаваемые вопросы

Вопрос выбора кондиционера – сугубо индивидуальный, однако подойти к выбору кондиционера можно с умом, используя общие критерии выбора кондиционеров. Критерии выбора следующие:

1. площадь помещения,
2. ценовой диапазон,
3. предпочтения по маркам.

В первую очередь, кондиционер в большинстве случаев выбирается по площади помещения (приблизительное соотношение площади и мощности в таблице ниже), где будет установлен внутренний блок, в этот критерий также можно включить солнечная сторона или нет, возможно взять кондиционер с небольшим запасом, то есть кондиционер, рассчитанный на большую площадь. Далее, кондиционер подбирается исходя из Вашего бюджета и предпочтений по производителям.

Мы бы не стали говорить так категорично, плохих кондиционеров мы не продаем, все кондиционеры работают хорошо и исправно. Но разница, конечно, есть. Дорогие модели, конечно, чуть тише (на 10%) и с первой минуты работают бесшумно, недорогие кондиционеры тоже не плохи, через 5 минут после включения Вы уже забудете, что у Вас дома работает кондиционер и будете также испытывать удовольствие от его работы. Отличия: внешний вид, бесшумность, качество сборки, качество пластика. И не стоит забывать, что в дорогих моделях приблизительно 20% Вы платите за бренд.

Без установки специального «зимнего комплекта» нельзя, лишь некоторые модели уже оснащены зимним комплектом. При использовании кондиционера при отрицательных температурах без специального «зимнего комплекта» возникают следующие трудности: замерзает дренаж на улице (и вода стекает не на улицу, а через сам кондиционер в квартиру), также теряет смазочные свойства масло компрессора (подшипники плохо смазываются и в результате трения образуется металлическая стружка, которая, попадая в газовый контур, сокращает срок службы кондиционера).

Зимний комплект предназначен для эксплуатации кондиционера при минусовых температурах (в режиме охлаждения для не инверторных кондиционеров), он состоит из следующих частей: утеплитель дренажа + масла в компрессоре, а также замедлитель вентилятора компрессора. Устанавливается обычно до стадии монтажа или на стадии монтажа кондиционера. В некоторых (дорогих) современных инверторных кондиционерах зимний комплект уже встроен и диапазон рабочей температуры (температуры окружающей среды) как в режиме на охлаждение, так и на тепло шире, чем у не инверторных кондиционеров.

Если вкратце, то принцип действия неинверторного кондиционера состоит в том, что при достижении заданной на пульте температуры, он выключается, затем снова включается и работает, и так далее. В отличие от него инверторный кондиционер работает постоянно, регулируя скорость вращения вентилятора на улице то быстрее - то медленнее, чтобы постоянно поддерживать заданную температуру в помещении. Данная технология позволяет:

1. экономить электроэнергию,
2. более точно «держать» температуру в помещении,
3. уменьшить шум,
4. продлить срок службы кондиционера за счёт отсутствия постоянных включений и выключений.

Если подробно, то принцип работы инверторного кондиционера состоит в том, что имеется возможность плавной (многоступенчатой) регулировки скорости вращения мотора компрессора в зависимости от тепловой нагрузки в помещении. Для более быстрого достижения заданной температуры контроллер (умная электроника) инвертора увеличивает скорость вращения двигателя компрессора. Кондиционер начинает работать в максимальном режиме до тех пор, пока температура в помещении не достигнет заданного значения. После достижения необходимой температуры скорость вращения двигателя снижается, но компрессор продолжает работать, поддерживая постоянную температуру с минимальными отклонениями.

Таким образом, в процессе работы инверторного кондиционера нет постоянного включения/выключения компрессора. Это позволяет уменьшить энергопотребление, снизить уровень шума, более точно поддерживать установленную температуру (температурные колебания не превышают 1,0 °C), работать в более широком диапазоне наружных температур, а также продлить срок службы компрессора из-за меньшего количества пусков (частые запуски компрессора сопровождается повышенным износом из-за того, что масло в компрессоре при выключенном состоянии стекает в картер и при запуске первые секунды он работает без смазки).

Если подача электроэнергии возобновляется после перебоя в системе питания, устройство автоматически перезапускается, причем все заданные установки сохраняются благодаря функции памяти. Таким образом, нет необходимости заново выполнять все установки. Кроме того, предотвращается перегрузка электрической цепи, которая могла бы произойти при одновременном включении нескольких блоков. Все блоки перезапускаются через произвольно выбираемые промежутки времени, на основе типовых схем. Эта функция не активизируется, если включен таймер или режим сна.

В большинстве кондиционеров она ограничена разумным пределом в +16-17 °С. Но если вы - убежденный "морж" и даже это для вас жарко, купите оконный кондиционер. В нем регулируется не температура, а интенсивность охлаждения, а потому появляется возможность сделать воздух еще холоднее. Так же наши специалисты могут внести небольшие изменения в конструкцию кондиционера, и он сможет обеспечить +6 - +8 °С, например для магазина пива или цветов.

Во избежание преждевременного выхода кондиционера из строя не стоит эксплуатировать его на обогрев при температурах ниже -7 °С, а на охлаждение не ниже +10 °С, если только кондиционер не адаптирован на заводе для работы при низких температурах или мы не оборудовали аппарат специальным устройством для зимней работы.

Стандартный монтаж - это обычный и полноценный монтаж со всеми расходными материалами и гарантией, но с ограничениями. Большинство монтажей вписываются в понятие «стандартный монтаж». Что не входит в стандартный монтаж: трасса более 5 м, монтаж в 2 этапа, если установка внешнего блока производится не строго под окно, утепленный фасад дома, внутренний блок установлен далеко от окна, дренаж выводится в канализацию, а не на улицу и др. Все называется дополнительными работами и оплачивается отдельно. Перед установкой, в случае обнаружения дополнительных работ, монтажник сначала согласует все допработы и только после Вашего согласия приступает к работе. Во время оформления заказа мы обязательно проговариваем все эти основные ньюансы, поэтому в 99% случаев примерная стоимость установки известна заранее.

Как показывает практика, рассчитать смету полностью по телефону невозможно, но основные детали стандартного монтажа и возможные доп. работы обязательно проговариваются. Гарантированно точную стоимость установки Вам могут посчитать на месте, а также Вы можете воспользоваться услугой «Выезд специалиста» на осмотр для составления сметы (услуга стоит 500 рублей). В случае, если после осмотра будет произведен заказ кондиционера, то 500 рублей уже учитывается в стоимости заказа.

Рекомендуется выполнять ТО раз в год по следующим причинам: в наружнем блоке после лета много пуха и грязи (уменьшается срок службы кондиционера), на радиаторе внутреннего блока вместе с влагой конденсируется различная микрофлора, которая в дальнейшем может привести к неприятным запахам и мутации микробов, которые впоследствие могут неблагоприятно влиять на наше здоровье.

На фильтрах внутреннего блока скапливается пыль, которую периодически(в среднем при активной эксплуатации раз в 2 недели или в зависимости от требований производителя) необходимо удалять чисткой фильтров. Несвоевременная чистка фильтров внутреннего блока помимо ухудшения эксплуатационных характеристик может привести к серьезной поломке кондиционера. В данном случае сервисный центр откажет в гарантийном ремонте!!!

А также, со временем в кондиционере уменьшается количество фреона (по статистике ежегодно 2-4%, критическое значение 15%). Кондиционер при ТО чистится и дозаправляется и это увеличивает срок службы кондиционера.

Лучше ставить по отдельности. Во-первых, получается дешевле. Во-вторых, все установленные сплит-системы могут работать только в одинаковом режиме «тепло» или «холод», это часто бывает неудобно, ну и, в-третьих, если сломается компрессор, сразу перестанут работать все сплит-системы. Но, конечно, если есть строгие показания к установке именно мульти-сплит системы (мало места для установки внешнего блока, например, в новых домах), то ставится именно "мультик".

Да можете, в этом случае получается классический монтаж в «2 этапа». Во время первого выезда наши монтажники устанавливают на улицу кронштейны и внешний блок, штробят и делают трассу, после этого Вы спокойно делаете ремонт, звоните, когда закончите, мы приедем и подключим блоки.